결제를 새로 열 때 사장님이 처음 마주하는 돈은 대개 몇 갈래로 나뉩니다. 대행사에 가입하면서 내는 돈, 결제를 실제로 쓸 수 있게 여는 데 드는 돈, 단말기를 매장에 달아 주는 데 드는 돈, 그리고 기기를 보내는 택배비입니다.
이름은 대행사마다 조금씩 다르게 붙지만 내용은 비슷합니다. 개업 준비로 인테리어와 집기, 첫 재료비가 한꺼번에 나가는 시기에 이런 돈까지 더해지면 체감 부담이 꽤 큽니다. 다른 대행사에서 옮겨 오시는 분들도 새로 여는 비용 때문에 바꾸기를 망설이시는 경우가 많습니다.
저희는 그중 가입하는 값, 여는 값, 다는 값을 모두 청구하지 않습니다. 단말기를 택배로 보내 드리는 배송비도 따로 청구하지 않습니다. 그래서 무료 개통이라고 말씀드립니다. 매장에 처음 단말기를 들이시는 분이든, 쓰던 대행사에서 옮겨 오시는 분이든 같은 기준입니다.
온라인 결제창을 여시는 경우에도 가입하고 개통하는 데 드는 돈은 받지 않습니다. 업종이나 매출 규모에 따라 이 기준이 달라지지 않습니다. 처음 문을 여는 날 통장에서 빠져나가는 돈이 없도록 하자는 것이 이 기준의 취지입니다.
다만 무료라는 말이 모든 비용이 없다는 뜻으로 들리면 나중에 서운하실 수 있습니다. 그래서 상담할 때 무엇이 0원이고 무엇이 계약서에 따로 적히는지를 처음부터 나눠서 말씀드립니다. 이 쪽에서는 그 구분을 미리 정리해 두었습니다.
견적서를 받으셨다면 이 쪽을 옆에 두고 함께 읽어 보셔도 좋습니다. 처음 듣는 항목 이름이 있으면 상담 때 그대로 물어보세요. 무료라는 단어 하나로 모든 것을 덮지 않는 것, 그것이 이 쪽을 따로 둔 이유입니다.
0원이 아닌 항목도 처음부터 말씀드려요
결제를 쓰는 동안에는 결제할 때마다 떼는 수수료가 붙습니다. 이 수수료는 0원이 아니며, 업종과 결제 방식, 매출 규모 같은 신청 내용을 살펴본 뒤 정해집니다. 그래서 상담 단계에서는 숫자를 미리 적어 드리지 않고, 서류를 검토한 다음 계약서에 확정된 요율을 적습니다.
정산을 결제 당일에 받을지 다음 날 받을지도 이때 함께 정해 계약서에 남깁니다. 숫자가 정해지기 전에 서두르시기보다, 계약서에 적힌 숫자를 보고 결정하시길 권합니다. 요율이 정해지면 그 숫자는 계약 기간 동안 사장님 동의 없이 바뀌지 않습니다.
그 밖에도 대행사에 따라 해마다 내는 관리 비용이나 보증보험 같은 항목이 견적에 들어가 있을 수 있습니다. 이런 항목이 있는지, 있다면 얼마를 언제 내는지는 견적서와 계약서에서 확인하셔야 합니다. 저희도 상담할 때 개통 비용 말고 따로 적히는 항목이 있는지 처음부터 함께 짚어 드립니다.
0원이라는 말은 가입과 개통, 설치, 기기 배송에만 쓰고 다른 항목에는 쓰지 않습니다. 그 구분을 흐리게 말씀드리지 않는 것이 나중의 오해를 막는 길이라고 생각합니다. 모르는 이름의 항목은 넘기지 말고 꼭 물어보세요.
기기 쪽도 짚어 둘 부분이 있습니다. 단말기를 빌려 쓰는 방식인지, 기기 값을 따로 내는 방식인지에 따라 쓰는 동안 붙는 비용이 달라질 수 있습니다. 어떤 방식으로 진행되는지는 매장 사정과 신청 내용을 듣고 상담에서 정하며, 정해진 내용은 계약서에 적습니다.
궁금한 항목이 있으면 서명하시기 전에 하나씩 물어보세요. 이해될 때까지 설명드리는 것이 저희 몫입니다. 기기를 오래 쓰다가 바꾸고 싶어지실 때의 조건도 미리 물어 두시면 좋습니다.
견적서는 세 줄로 나눠 읽으면 한눈에 들어와요
여러 대행사에서 견적을 받아 보면 항목 이름도, 적힌 순서도 제각각이라 나란히 놓고 보기가 어렵습니다. 그럴 때는 모든 항목을 세 줄로 다시 나눠 적어 보세요. 첫 줄은 처음 한 번 내는 돈, 둘째 줄은 매달이나 해마다 정해져 나가는 돈, 셋째 줄은 결제할 때마다 떼는 돈입니다.
이렇게 나눠 놓으면 어느 대행사가 처음에 부담이 크고, 어느 곳이 쓰는 동안 부담이 큰지가 금방 드러납니다. 같은 이름의 항목이라도 어느 줄에 들어가는지부터 가려 두세요.
세 줄로 나눈 다음에는 예상 매출을 넣어 한 해 단위로 더해 보세요. 한 달 예상 매출에 수수료를 곱해 열두 달을 더하고, 해마다 나가는 돈과 처음 한 번 내는 돈을 더하면 첫해에 드는 돈이 대략 나옵니다. 매출이 작은 가게일수록 수수료 차이보다 고정으로 나가는 돈이 한 해 부담을 크게 좌우하기도 합니다.
처음 비용이 0원인지보다 한 해를 통틀어 얼마인지가 결국 사장님 통장에 남는 차이를 만듭니다. 한 해 숫자를 보고 나면 처음 비용만으로 고르던 때와 판단이 달라지기도 합니다.
수수료에 부가세가 따로 붙는지, 보증보험이 필요한지 같은 부분도 견적을 받을 때 함께 물어 두셔야 숫자가 빠지지 않습니다. 저희 조건도 같은 세 줄 방식으로 정리해 보여 드리니, 다른 곳에서 받은 견적서가 있으면 함께 보내 주세요.
한 장에 나란히 적어 두면 차이가 숫자로 드러납니다. 계산이 번거로우시면 예상 매출만 말씀해 주셔도 함께 더해 드립니다.
옮겨 올 때는 지금 계약의 정리 비용을 따로 보세요
다른 대행사에서 옮겨 오실 때는 새로 여는 쪽 비용과 지금 계약을 정리하는 쪽 비용을 나눠서 보셔야 합니다. 저희 쪽 가입비와 개통비, 설치비가 0원이라도, 지금 계약을 약정 중에 끝내면 그쪽 계약서에 적힌 조건이 따로 있을 수 있습니다.
이 부분은 저희가 대신 정할 수 없고, 지금 계약서에 적힌 내용대로 정해집니다. 그래서 옮기기 전에 지금 계약서의 약정 기간과 중도 해지 조항을 먼저 확인하시길 권합니다. 정리 비용이 얼마인지 모르고 옮기면 나중에 생각지 못한 청구서를 받으실 수 있습니다.
계약서 사진을 보내 주시면 해당 조항을 함께 읽어 드립니다. 지금 옮길 때 드는 정리 비용과, 약정이 끝날 때까지 기다렸다가 옮길 때를 나란히 놓아 보여 드리고 사장님이 고르시도록 합니다. 지금 대행사에서 겪는 불편이 크다면 정리 비용을 감수하고 옮기시기도 하고, 약정이 몇 달 남지 않았다면 끝나는 날에 맞추시기도 합니다.
어느 쪽이 덜 부담인지는 숫자를 놓고 보면 대개 분명해집니다.
단말기를 빌려 쓰던 계약이라면 기기 반납 조건도 함께 봐 두세요. 반납 방법과 기한이 정해져 있다면 새 기기가 자리를 잡은 뒤에 맞춰 보내시면 됩니다. 옮겨 오는 쪽에서는 새 기기 배송비와 설치비를 받지 않으니, 정리 쪽 조건만 확인되면 비용 걱정은 크게 덜 수 있습니다.
옮기는 순서는 새 결제를 먼저 열고 예전 계약을 나중에 닫는 차례로 짜 드립니다. 새 기기가 도착하는 날과 예전 기기를 보내는 날 사이에 며칠 여유를 두시면 마음이 편합니다.
처음 비용을 덜면 개통 날짜를 앞당기기도 쉬워요
개통 비용이 들지 않으면 결정을 미룰 이유가 하나 줄어듭니다. 개업 날짜가 다가오는데 처음 비용 때문에 대행사 결정을 미루다 보면 오픈 직전에 급하게 신청하게 되고, 그만큼 서류를 챙길 여유가 줄어듭니다. 무료 개통이라면 비용 계산보다 서류 준비에 먼저 마음을 쓰실 수 있습니다.
사업자등록증과 정산 받을 본인 명의 사업용 계좌 정보 같은 기본 서류가 갖춰져 있으면 개통은 빠르면 신청한 당일에 이어지고, 그렇지 않으면 다음 날을 목표로 움직입니다. 신청 뒤에는 심사를 거치니 서류는 미리 챙겨 두시면 좋습니다.
비용 걱정이 줄어든 만큼 서류에 마음을 쓰시면 됩니다.
개통 뒤의 관리도 비용과 함께 생각해 보세요. 처음 비용이 0원이어도 개통 뒤에 고장 연락이 닿지 않는다면 그 대가는 놓친 매출로 돌아옵니다. 베스트페이는 단말기 고장과 결제 오류 접수 전화를 주말과 공휴일에도 365일 받고, 처리는 평일(월요일부터) 원인을 가리는 데서 시작합니다.
처음 비용과 개통 뒤 관리를 함께 놓고 대행사를 고르시면 오래 쓰면서 후회할 일이 줄어듭니다.
무엇이 0원이고 무엇이 계약서에 적히는지 궁금하시면 상담에서 하나씩 짚어 드립니다. 다른 곳의 견적서가 있다면 함께 보내 주세요. 같은 세 줄 방식으로 나란히 놓아 보여 드립니다. 상담은 010-3970-2769 전화나 문자, 카카오톡으로 시작하실 수 있고, 상담을 받으셨다고 바로 계약하셔야 하는 것은 아닙니다.
숫자를 다 보신 뒤 천천히 정하세요. 비용 이야기만 하러 오셔도 괜찮습니다.
무료 개통에서 0원인 것과 아닌 것을 나눠 두세요
가입비와 개통비, 설치비, 기기 배송비는 받지 않습니다
결제마다 떼는 수수료는 신청 내용을 살펴본 뒤 계약서에 적혀요
견적서의 다른 항목은 얼마를 언제 내는지 꼭 물어 두세요
옮겨 오실 때 지금 계약의 정리 조건은 그쪽 계약서를 따라요
PG대행사 개통비, 자주 물어보시는 질문입니다
무료 개통이면 나중에 따로 청구되는 돈은 없나요?
청구서가 나가지 않는 범위는 정해져 있습니다. 가입과 개통, 설치, 기기 택배까지이고, 결제할 때마다 떼는 수수료처럼 쓰는 동안 붙는 조건은 따로 있습니다.
수수료는 업종과 결제 방식, 매출 규모 같은 신청 내용을 살펴본 뒤 정해지고, 정해진 숫자는 계약서에 적습니다. 그래서 상담 단계에서 막연한 숫자를 말씀드리기보다 서류를 검토한 다음 확정된 숫자를 보여 드립니다. 개통 비용 말고 따로 적히는 항목이 있는지도 상담할 때 처음부터 함께 짚어 드리니, 궁금한 이름의 항목이 있으면 그대로 물어보세요. 서명 전에 계약서를 같이 한 줄씩 읽어 드리고, 이해가 안 되는 부분은 그 자리에서 풀어 드립니다. 나중에 처음 듣는 돈이 나오지 않도록 하는 것이 저희 원칙입니다.
단말기 값도 0원인가요?
0원으로 안내하는 것은 가입과 개통, 설치, 기기 배송에 드는 비용입니다. 기기를 어떤 방식으로 쓰시는지는 상담에서 정하고 계약서에 적습니다.
단말기를 빌려 쓰는 방식인지, 기기 값을 따로 내는 방식인지에 따라 쓰는 동안 붙는 비용이 달라질 수 있습니다. 어느 쪽이 맞을지는 매장 크기와 결제 방식, 신청 내용을 듣고 함께 정합니다. 정해진 내용은 계약서에 적어 드리니 서명 전에 꼭 확인해 주세요. 다른 대행사 견적에서 기기 관련 항목을 보셨다면 그 견적서를 함께 보내 주셔도 좋습니다. 같은 기준으로 나란히 놓고 어떤 차이가 있는지 말씀드립니다. 기기 이야기는 생각보다 복잡하지 않으니 편하게 물어보세요. 기기 방식을 정한 뒤에도 궁금한 점은 언제든 다시 물어보세요.
가입비 0원은 매장 단말기에만 해당하나요?
아닙니다. 계산대에 단말기를 들이시든 쇼핑몰에 결제창을 다시든 처음 문을 여는 데 드는 돈은 똑같이 받지 않습니다. 업종이나 매출 크기로 이 기준을 나누지도 않습니다.
쇼핑몰이나 홈페이지에 결제창을 붙이실 때도 가입비와 개통비는 청구하지 않습니다. 어느 플랫폼으로 만든 몰이든 결제창을 연결해 드리고, 자사몰이 아직 없다면 세팅도 대행합니다. 결제창 쪽에서도 결제할 때마다 떼는 수수료는 신청 내용을 살펴본 뒤 계약서에 정하니, 그 부분은 0원이 아니라는 점을 함께 알아 두세요. 매장과 온라인을 함께 쓰신다면 두 쪽을 한 번에 상담하셔도 됩니다. 정산 방식을 두 쪽 같게 맞출지 다르게 둘지도 그때 함께 정합니다. 업종과 매출 규모에 따라 이 기준이 달라지지는 않습니다.
견적서를 여러 곳에서 받았는데 어떻게 비교하면 되나요?
모든 항목을 처음 한 번, 매달이나 해마다, 결제마다 세 줄로 나눠 다시 적어 보세요. 이름이 달라도 같은 줄에 놓으면 차이가 보입니다.
세 줄로 나눈 뒤 예상 매출로 한 해 비용을 더해 보시면 어느 곳이 처음에 부담이 크고 어느 곳이 쓰는 동안 부담이 큰지 드러납니다. 매출이 작은 가게라면 고정으로 나가는 돈이 한 해 부담을 크게 좌우하기도 합니다. 수수료에 부가세가 따로 붙는지, 보증보험이 필요한지도 각 대행사에 물어 두셔야 숫자가 빠지지 않습니다. 받으신 견적서를 보내 주시면 저희 조건과 함께 같은 세 줄 방식으로 정리해 드립니다. 계산이 번거로우시면 예상 매출만 알려 주셔도 됩니다. 정리한 표는 원하시면 그대로 보내 드립니다.
다른 대행사에서 옮겨 와도 개통비가 0원인가요?
네. 지금 다른 곳과 계약 중이시더라도 저희 쪽에서 새로 여는 비용은 한 푼도 청구하지 않습니다. 기기를 부치는 택배비도 마찬가지입니다.
다만 지금 대행사와의 계약을 약정 중에 끝내면 그쪽 계약서에 적힌 조건이 따로 있을 수 있습니다. 이 부분은 지금 계약서 내용대로 정해지니 옮기기 전에 확인해 두셔야 합니다. 계약서 사진을 보내 주시면 해당 조항을 함께 읽고, 지금 옮길 때와 약정이 끝난 뒤 옮길 때를 나란히 놓아 보여 드립니다. 옮기는 차례는 새 결제를 먼저 열어 시험 결제까지 마친 다음 예전 계약을 정리하는 쪽으로 짜 드립니다. 그래야 바꾸는 사이 손님 결제가 비지 않습니다. 정리 비용까지 알고 나서 결정하셔도 늦지 않습니다.
개통비가 없으면 서비스가 부실하지 않을까요?
값을 받지 않으면 뒤가 허술하지 않을까 의심하시는 마음, 충분히 이해합니다. 그래서 개통한 다음에 무엇을 해 드리는지부터 구체적으로 말씀드립니다.
단말기 고장과 결제 오류 접수 전화는 주말과 공휴일에도 365일 받고, 처리는 평일에 화면 문구와 증상부터 살피며 기기와 통신, 설정 가운데 어디서 생긴 문제인지 가려 갑니다. 받은 연락은 기록해 두었다가 같은 증상이 다시 생기면 이어서 봅니다. 정산은 결제 당일과 다음 날 가운데 고르실 수 있고, 상담에서 정한 조건은 계약서에 적어 지킵니다. 개통 비용을 받지 않는 것과 개통 뒤를 챙기는 것은 서로 다른 일이니, 상담할 때 개통 뒤에 무엇을 해 주는지 마음껏 물어보세요. 답을 듣고 판단하셔도 충분합니다.
무료 개통도 그날 바로 될 수 있나요?
가능합니다. 무료라고 순서가 밀리지 않으니 서류가 다 모여 있으면 빠르면 신청한 날 안에 개통까지 이어집니다. 하루를 넘기면 이튿날을 목표로 다시 움직입니다.
신청 뒤에는 사업자 정보와 업종을 살피는 심사를 거치기 때문에 신청마다 같은 날 끝난다고 단정하지는 않습니다. 사업자등록증과 정산 받을 사업용 계좌 정보 같은 기본 서류를 미리 준비해 두시면 그날 개통될 가능성이 높아집니다. 고칠 서류가 나오면 그 자리에서 문자로 알려 드리겠습니다. 가게 여는 날이 잡혀 있으면 그 날짜부터 알려 주세요. 신청일을 거기에 맞춥니다. 단말기는 배송비 없이 보내 드립니다. 기기가 도착하면 시험 결제도 함께 해 봅니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.